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客服湛江吴川被称为“中国羽绒之乡”，是全国产区和集散地。湛江海关所属霞海海关推进智慧海关建设，推动吴川羽毛羽绒产业发展。今年1—7月，该关共监管出口羽毛羽绒及其制品1810.85吨，同比增长190%。
“在海关指导帮助下，我们对羽毛羽绒的质量把控越来越高。碰到技术难题，海关也会第一时间派出专家上门解决。”吴川市紫荆羽毛羽绒有限公司负责人陈文坚介绍。
据了解，霞海海关成立羽毛羽绒技术性贸易措施研究“智囊团”助力地方特色农产品羽毛羽绒扩大出口，持续跟踪国外羽毛羽绒产品限制性和技术性贸易措施变化情况，开展政策宣讲，指导企业调整生产方向，提高应对多种贸易风险的能力；增加科技化应用水平，通过5g实时视频连线、防疫节点视频监管与实地核查相结合，主动帮扶企业建立完善疫情防控、产品溯源、质量安全管理等制度，从原毛清洗、高温烘干到收集包装等全流水线操作提出科学合理建议，指导企业建立安全风险点可视化管理系统，通过自动化程序完成对关键节点的质量控制，减少人为操作失误风险，严格把好羽毛羽绒源头质量安全关。
“我们在办公室就能远程申领检验检疫证书，少了大热天来回跑的辛苦，也大大提高了通关效率。”陈文坚介绍。
霞海海关应用智慧化手段优化服务提升羽毛羽绒通关效率,实现“申报—审核放行—出证”全流程电子化，积极推广检验检疫证书“云签发”模式，指导企业通过国际贸易“单一窗口”企业端申领《兽医卫生证书》，实现足不出户自助取证，让“数据多跑路，企业少跑腿”。该关还落实预约查验、属地查检绿色通道等通关便利化措施，保障出口羽毛羽绒快速验放。