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客服记得去年小智君还报道过美国服装业大批量关门潮。
这不，最新统计美国零售商有9302家门店关闭，较2018年增长59%。
根据咨询机构coresight research最新的一份调查报告，截至2019年12月13日，今年全美实体零售业门店的关闭数量已经达到9302家，较2018年增加59%，创下自2012年该机构开始跟踪这一数据以来的新高。今年7月coresight research曾预计到今年年底这一数字可能会超过12000家。
传统零售业的两极分化
coresight的数据显示，今年，payless、gymboree、charlotte russe与shopko这四家零售商的破产就导致3720家门店被关闭，其中大部分门店属于payless，该公司在2月份申请了第二次破产，关闭了2100家美国门店。折扣连锁店fred's在9月份申请破产，关闭了564家门店；forever 21当月也申请破产，并表示关闭多达178家门店。
其他零售商，如ann taylor母公司ascala retail、family dollar、gnc、walgreens、signet jewelers、victoria‘s secret和jcpenney，都大幅削减了门店占地面积，以节省资金并支撑表现更好的门店。family dollar今年关闭了359家门店，而购物中心中坚力量kay、jared和zales的母公司signet宣布关闭159家门店。美国大型零售商bed bath & beyond宣布在本财年将增加关闭门店数量。
在过去的十年里，随着更多消费者将购物行为从实体店转移到亚马逊网站上，美国购物中心呈现出两极分化趋势。购物中心所有者taubman首席运营官比尔·陶布曼（bill taubman）说：“在过去的十年里，我们已经看到最好的购物中心价值提升和改进，而其他卖场的处境都在大幅恶化。好的卖场表现更好，不好的卖场处境更糟。”
服装零售商过去占传统购物中心可出租面积的60%。但今天，在某些商场，这一比例可能会降至接近25%。与此同时，高端商场的便利设施也变得越来越华丽。
triple five group位于新泽西州的美国梦巨型购物中心提供室内滑雪道，而费城的普雷特(preit)时尚区建筑群则拥有“糖果乌托邦”(candytopia)，其网站上宣传称，这是一种互动体验，“在那里，巨大的糖线结构与诱人的太妃糖麻花融合在一起。”
如今，在美国最高档的商场里，购物者似乎什么都做，而不再仅仅限于仔细品味服装。消费者可以在纽约花园城simon property group的罗斯福球场(roosevelt field)打暗光迷你高尔夫，在弗吉尼亚州macerich‘s tysons corner center的户外广场观看音乐会，还可以去洛杉矶unibaal-rodamco-westfield世纪城的equinox健身房。
折扣零售商的扩张
实体零售领域并非全是坏消息，有些零售商正在开设新的门店，特别是折扣零售商。
dollar general宣布今年新开了975家门店，与前几年的数字相似，明年将开设1000家新店，并计划在全美再开设13000家新店，相当于每周开20家，再加上全美已有的1.6万家店，比麦当劳全美门市或沃尔玛全球分店数还要多。
dollar general前三月销售比去年同期成长8.9%，增加到将近70亿美元。该公司崛起于经济衰退期，自2009年上市以来，一直努力经营乡村地区。分店大多选址在居民数少于2万的市镇，与超市和大型零售商有段距离。大约四分之三的美国人住在离dollar general不超过8公里的地方。相较下，仅三分之一住在距沃尔玛分店开车不到5分钟的地方。
dollar general主力客群的家庭总收入低于4万美元。经济不好反而让更多原本属于中产阶级的消费者变成它的主顾客。
dollar general的店“不花俏”，只摆最受欢迎的消费者品牌。它也推自有品牌，更能掌控生产和价格。这家店售价便宜的部分原因是商品采用较小包装，所以每盎斯单价反而比标准尺寸的商品贵一点。
与此同时，像ollies bargain outlet和five below这样的折扣连锁店今年也在扩张。折扣零售商阿尔迪(aldi)在美国开设了数百家商店，以满足那些希望购买廉价杂货的顾客。tjx继续快速增长，开设了近200家商店。
电子商务的崛起
就在刚刚过去的这个感恩节购物季，美国零售联合会（nrf）称，“黑色星期五”有1.14亿美国人进行大采购，其中47%的消费者选择实体店采购，41%的人选择线上购物。
市场研究公司adobe analytics发布最新汇编数据显示，今年节日购物季（感恩节周末至新年）美国消费者的在线支出预计将达到1437亿美元，较去年同期增长14.1%，创历史新高。
美国感恩节当天，在线购物消费达到42亿美元，这是感恩节在线销售额首次突破40亿美元大关，较去年37亿美元的网上销售额增长14.5%。在感恩节当天，大型零售商的营收继续激增，部分原因是它们有更多的商品出售。
adobe analytics表示，年收入超过10亿美元的“电子商务巨头”感恩节当天销售额增长了244%，而规模较小的零售商仅增长了61%。这在一定程度上可能与大型零售商通常有更高效、更灵活的送货方式有关：今年，61%的网上购物者计划利用当日达或店内/路边取货。adobe analytics说，到目前为止，这类产品在本季度的销售额比去年增加了39.9%。
咨询公司a.t. kearney的一项分析显示，电子商务销售额占美国零售总额的比例已从2010年的约6%增长至2019年的约12%。据预测，到2030年，这一比例将跃升至32%，即占美国零售总额的三分之一。
做跨境电商的朋友们，做好准备了吗？